Tài nguyên cho Thương mại điện tử (E-Commerce)
Khám phá tài nguyên được chọn lọc theo từng loại để hiểu sâu hơn về ngành học.
Tools
Google Drive
Lưu trữ hình ảnh sản phẩm, file thiết kế, báo cáo, dữ liệu campaign, tài liệu vận hành và folder làm việc nhóm.
Notion
Xây knowledge base, lịch campaign, danh mục sản phẩm, SOP vận hành, ý tưởng nội dung và checklist livestream.
Trello
Quản lý task vận hành gian hàng, checklist campaign, nội dung sản phẩm, lịch khuyến mãi và tiến độ công việc.
SEMrush
Phân tích SEO, quảng cáo, đối thủ, keyword, traffic và chiến lược nội dung của website e-commerce.
Ahrefs
Nghiên cứu SEO website, keyword sản phẩm, đối thủ, content gap, backlink và cơ hội kéo traffic organic.
Google Trends
Theo dõi xu hướng tìm kiếm, mùa vụ, nhu cầu thị trường và mức độ quan tâm đến sản phẩm theo thời gian.
ChatGPT
Hỗ trợ viết mô tả sản phẩm, tạo ý tưởng campaign, viết script livestream, phân tích review và brainstorm nội dung bán hàng.
OBS Studio
Setup livestream bán hàng, quản lý scene, camera, màn hình, overlay, âm thanh và chất lượng phát trực tiếp.
CapCut
Dựng video ngắn sản phẩm, TikTok content, Reels, Shorts, livestream highlight và video bán hàng nhanh.
Adobe Photoshop
Chỉnh sửa ảnh sản phẩm, xử lý background, thiết kế banner, poster, visual quảng cáo và hình ảnh gian hàng.
Canva
Thiết kế ảnh sản phẩm, banner gian hàng, thumbnail, social post, voucher, infographic và nội dung quảng cáo nhanh.
Zalo OA
Chăm sóc khách hàng tại Việt Nam, gửi thông báo, tư vấn sản phẩm, cập nhật đơn hàng và ưu đãi.
Zendesk
Quản lý ticket hỗ trợ khách hàng, khiếu nại, đổi trả, câu hỏi về đơn hàng và chăm sóc đa kênh.
Klaviyo
Gửi email/SMS automation cho abandoned cart, customer segmentation, retention campaign và cá nhân hóa nội dung.
Mailchimp
Gửi email marketing, newsletter, ưu đãi, chăm sóc khách hàng và automation cơ bản.
HubSpot CRM
Quản lý lead, khách hàng, lịch sử tương tác, email, automation, pipeline và dữ liệu chăm sóc khách hàng.
Google Merchant Center
Quản lý dữ liệu sản phẩm cho Google Shopping để sản phẩm xuất hiện trong kết quả mua sắm và quảng cáo shopping.
TikTok Ads Manager
Chạy quảng cáo TikTok và TikTok Shop để kéo traffic vào video, livestream, landing page hoặc sản phẩm.
Google Ads
Chạy quảng cáo tìm kiếm, shopping, display, YouTube hoặc remarketing cho website bán hàng và sản phẩm.
Meta Ads Manager
Chạy quảng cáo Facebook/Instagram để kéo traffic về website, inbox, shop, sàn thương mại điện tử hoặc livestream.
Google Sheets
Cộng tác online để theo dõi campaign, đơn hàng, nội dung sản phẩm, tồn kho và kế hoạch khuyến mãi.
Microsoft Excel
Quản lý sản phẩm, giá, tồn kho, đơn hàng, khuyến mãi, doanh thu, chi phí, báo cáo sàn và lợi nhuận.
Power BI
Phân tích dữ liệu bán hàng, tồn kho, đơn hàng, khách hàng, lợi nhuận, chi phí và hiệu suất e-commerce.
Looker Studio
Tạo dashboard báo cáo doanh thu, traffic, sản phẩm, campaign, ads, conversion và hiệu quả bán hàng.
Google Search Console
Theo dõi hiệu suất tìm kiếm tự nhiên của website bán hàng, keyword, click, impression, lỗi index và SEO.
Google Analytics 4
Theo dõi traffic website, hành vi người dùng, nguồn truy cập, checkout, conversion và doanh thu.
Nhanh.vn
Quản lý bán hàng đa kênh, tồn kho, đơn hàng, vận chuyển, khách hàng và kết nối sàn thương mại điện tử.
KiotViet
Quản lý bán hàng, tồn kho, đơn hàng, khách hàng, chi nhánh, POS và báo cáo kinh doanh cho bán lẻ.
Sapo
Quản lý bán hàng online/offline, website, đơn hàng, tồn kho, khách hàng, POS và báo cáo bán lẻ.
Haravan
Nền tảng Việt Nam hỗ trợ website bán hàng, đơn hàng, khách hàng, marketing automation và bán hàng đa kênh.
WooCommerce
Biến website WordPress thành cửa hàng online với sản phẩm, giỏ hàng, thanh toán, đơn hàng và plugin marketing.
Shopify
Xây dựng cửa hàng online, quản lý sản phẩm, đơn hàng, thanh toán, app marketing, tồn kho và dữ liệu khách hàng.
Tiki Seller Center
Quản lý gian hàng, sản phẩm, đơn hàng, vận chuyển, khuyến mãi và báo cáo bán hàng trên Tiki.
TikTok Shop Seller Center
Quản lý sản phẩm, affiliate, livestream, đơn hàng, voucher, traffic, quảng cáo và creator collaboration trên TikTok Shop.
Lazada Seller Center
Quản lý sản phẩm, đơn hàng, khuyến mãi, quảng cáo, vận chuyển, đánh giá khách hàng và hiệu quả bán hàng trên Lazada.
Shopee Seller Center
Quản lý gian hàng Shopee, sản phẩm, đơn hàng, voucher, quảng cáo nội sàn, livestream, tồn kho và báo cáo bán hàng.
Bạn biết tài nguyên nào MajorHub nên thêm không?
Gợi ý của bạn giúp tài nguyên trên MajorHub luôn cập nhật và hữu ích.